Behandling av personuppgifter

Säkerheten av din information och dina personuppgifter är alltid av högsta prioritet hos oss. Vi har ett strukturerat säkerhetsarbete för att hantera säkerhetsrisker och implementera lämpliga säkerhetsåtgärder. Vi säkerställer att din information och dina personuppgifter skyddas mot förstöring, obehörigt röjande, obehörig åtkomst, förlust eller ändring.

Vi bevakar och följer omvärlden avseende säkerhetshot och sårbarheter. Säkerhetsarbetet är både förebyggande och vi har även förmågan att upptäcka, hantera, begränsa och återställa verksamheten vid en incident.

Säkerhetsarbetet genomsyrar hela banken och all personal utbildas i dataskydd och säkerhet för att kontinuerligt utbilda om risker, hot och interna rutiner.

Vi använder oss av kamerabevakning inne i våra lokaler för att säkerställa säkerheten för anställda, kunder och besökare. Det är även en del av säkerhetsarbetet för att förebygga och utreda brott.

Här kan du läsa mer om vilka personuppgifter vi behandlar i samband med kameraövervakningen.

Kontakta vår kundservice om du har fler frågor om hur vi behandlar dina uppgifter. Det kan du göra via telefon eller meddelande i inloggat läge.

Om du anser att vi behandlat dina personuppgifter felaktigt kan du vända dig till vårt Dataskyddsombud genom att maila till dataskyddsombud@avanza.se eller via post till Dataskyddsombud, Avanza Bank AB, Box 1399, 111 39 Stockholm.

Du kan även framföra ett klagomål direkt till Integritetsskyddsmyndigheten, besök imy.se för att se hur du gör.

Vi strävar alltid efter att behandla dina personuppgifter inom EU och det Europeiska Ekonomiska Samarbetsområdet (EES). I vissa fall kan dina personuppgifter överföras till och behandlas i ett land utanför EU/EES-området av våra leverantörer.

Det kan till exempel hända om vi samarbetar med en leverantör för att få tillgång till tjänster och funktionalitet från andra företag som vi själva inte kan erbjuda.

För att säkerställa att dina personuppgifter alltid är skyddade säkerställer vi att det finns skyddsåtgärder på plats, så som nödvändiga avtal som kräver att mottagarna skyddar uppgifterna på samma sätt som vi gör, samt lämpliga säkerhetsåtgärder.

Vill du ha mer information? Kontakta vår kundservice så hjälper vi dig.

Under din profil hittar du Sajtinställningar, där kan du bland annat ändra inloggningsuppgifter. Om du vill ändra mailadress eller byta telefonnummer gör du det via Mina uppgifter.

För att ändra din adress behöver du först kontakta Skatteverket och uppdatera din folkbokföringsadress. Varje tisdag uppdaterar Avanza registret och tar information från SPAR, statens personadressregister vilket Skatteverket är huvudman för.

Från SPAR kan vi även hämta hela ditt namn till din profil. Du kan inte välja ett enskilt namn eftersom vi inte kan påverka registret. Vill du ändra det namn som står först i din profil behöver du kontakta Skatteverket.