Behandling av personuppgifter

Behandling av personuppgifter

För oss är det superviktigt att du kan känna dig trygg med hur vi behandlar och skyddar dina personuppgifter. På den här sidan har vi samlat allt du kan behöva veta (och antagligen lite till) om vilka uppgifter vi samlar in, hur länge vi sparar dem och varför vi gör det.

När du blir kund
hos oss

Här kan du se vilka personuppgifter vi behandlar i samband med att du blir kund hos oss.

Om du är kund
hos oss

Har du redan ett sparande, bolån eller tjänstepension hos oss? Se hur vi behandlar dina personuppgifter.

Om du nås av vår kommunikation

Tar du del av kommunikation från oss, deltar på events eller kontaktar vår kundservice?

Om vi är i kontakt på andra sätt

Du som är samarbetspartner, leverantör eller besökare på kontoret kan se mer här.
 

När du blir kund hos oss

När du registrerar dig blir du antingen kund hos Avanza Bank eller Avanza Pension beroende på vilka tjänster du använder. Det avgör i sin tur vilka personuppgifter som vi kommer behandla.

Avanza Bank

För dig som har investeringar, bolån, värdepapperskredit eller sparkonto hos oss.

Avanza Pension

För dig som har din tjänstepension hos oss eller om du är företagskund.
 

Om du är kund hos oss

Här kan du som redan är kund se vilka personuppgifter vi behandlar utifrån vilka tjänster du använder.

Sparande och investeringar

Bolån och värdepapperskredit

Pension och tjänstepension

Tjänster genom samarbetspartners

Sparande och investeringar

Bolån och värdepapperskredit

Tjänster genom samarbetspartners

Pension och tjänstepension

 

Om du nås av vår kommunikation

Vi behöver behandla dina personuppgifter för att kunna kommunicera med dig som kund genom kundservice och marknadsföring. Här kan du se mer om hur det fungerar.

Kontakt med vår
kundservice

Om du är i kontakt med vår kundservice – antingen via telefon, elektronisk kommunikation eller chatt.

Marknadsföring och kommunikation

Om du tar del av kommunikation från oss via våra digitala kanaler eller om du får marknadsföring från oss.

Enkäter, undersökningar och event

Om du deltar i våra undersökningar, svarar på enkäter eller anmäler dig till något av våra events.
 

Om vi är i kontakt på andra sätt

Kanske är du i kontakt med oss på andra sätt än som en kund. Här kan du se hur vi behandlar dina personuppgifter.

Om du är leverantör
eller samarbetspartner

Om du besöker
vårt kontor

Om du hanterar våra
tjänster åt någon annan

 

Läs mer om hur vi hanterar personuppgifter

Behandling av personuppgifter
Kategorier av registrerade
Dina rättigheter
Kontakta dataskyddsombudet

Vanliga frågor och svar

Se och ändra dina cookieinställningar

Ändra dina cookieinställningar

Här kan du välja vilka cookies du vill acceptera. Se även hur vi använder cookies och pixlar.

Ladda ner informationen

Vill du hellre få informationen som PDF? Kontakta kundservice så hjälper de dig!
Informationen på denna sida uppdaterades 2023-03-20